▌Microsoft Dynamics 365 ERP 도입의 경제적 효과 분석

 

 

▌Microsoft Dynamics 365 ERP 도입의 경제적 효과 분석

 디지털 전환을 위해서 또는 오래된 시스템의 업그레이드를 위해 새로운 ERP시스템의 도입을 고려하시는 많은 관계자분들께서는 ERP를 도입하고 싶은데 실제로 투자 대비 어떤 성과를 거둘 수 있는지? 가 가장 궁금한 내용일 겁니다. 그렇다면 Dynamics 365 ERP 도입은 기업에 어떤 구체적인 경제적 효과를 가져다줄까요? 이번 글에서는 포레스터 컨설팅이 마이크로소프트의 의뢰를 받아 2024년 4월에 수행한 "총 경제적 효과(Total Economic Impact™)" 연구 보고서를 토대로 Microsoft Dynamics 365 ERP를 도입함으로써 얻을 수 있는 비용 절감 효과와 비즈니스상의 이점을 설명합니다.

• ERP 투자의 이점, 비용 및 관련 위험을 더 잘 이해하기 위해 Forrester는 4개 조직의 IT 리더 5명을 인터뷰하고 Dynamics 365 사용 경험이 있는 전문가 320명을 대상으로 설문 조사를 실시했습니다. 본 연구를 위해 Forrester는 인터뷰 대상자의 경험을 종합하고, 결과를 연간 수익이 10억 달러이며 직원 수가 5,000명인 단일 복합 조직으로 통합했습니다.
• – 앞으로 나오는 수치들은 상기 규모의 기업을 전제합니다.

 

수익성 증대: 실시간 가시성 확보와 현명한 의사결정

 Dynamics 365 ERP는 기업 운영 및 재무 상태에 대한 실시간 가시성을 제공하여 경영진이 더 나은 정보에 기반한 의사결정을 내릴 수 있도록 돕습니다. 이는 다음과 같은 실질적인 개선으로 이어집니다.

• 핵심 지표 개선: 매출채권 회수율, 재고 관리 효율성, 주문 정확도, 정시 납기율 등이 향상됩니다.
• 재고 최적화: 정확한 수요 예측을 통해 재고 수준을 최적화하고 관련 비용을 절감합니다.
• 효율적인 주문 처리: 주문 처리 속도가 빨라지고 공급업체와의 협업이 강화됩니다.
• 보고 및 분석 용이성 증대: 실제 조사 결과, 응답자의 81%가 보고 및 분석이 용이해졌다고 답했으며, 보고서 작성 시간은 평균 39% 단축되었습니다.
• 실질적 수익 증가: 조사 응답자의 절반가량이 연간 $250,000에서 $750,000 사이의 수익성 증가를 경험했으며, 약 30%는 $750,000 이상의 수익성 증가를 보고했습니다. 이는 프로세스 간소화와 비용 절감 효과 덕분입니다.

 

생산성 향상: 통합 데이터 접근과 자동화된 워크플로우

 Dynamics 365 ERP는 여러 부서의 데이터를 하나로 통합하고, 반복적인 업무를 자동화하여 직원 생산성을 크게 향상시킵니다.

• 업무 시간 단축: 재무/회계 부서 직원은 주당 평균 14.5시간, 공급망/물류 부서 직원은 주당 평균 8.7시간의 업무 시간을 절약하는 것으로 나타났습니다.
• 효율적인 협업: 부서 간 워크플로우 개선, 재고 관리 정확성 향상, 규정 준수 용이성 증대, 마감 주기 단축 등 다양한 영역에서 효율성이 증대됩니다.
• 손쉬운 사용성: 다른 Microsoft 애플리케이션과의 유사성 덕분에 사용자들이 비교적 쉽게 시스템에 적응할 수 있습니다.
• 데이터 기반 관리: 통합된 데이터를 기반으로 강력한 비즈니스 관리 대시보드를 구축하여 운영 현황을 한눈에 파악하고 관리할 수 있습니다.

이 외의 이점은 수치화 될 수 없습니다!

 

 IT 비용 절감: 클라우드 전환의 이점

 클라우드 기반의 Dynamics 365 ERP로 전환하면 IT 인프라 및 운영과 관련된 상당한 비용을 절감할 수 있습니다.

• 인프라 비용 감소: 자체 서버, 하드웨어 구매 및 유지보수, 데이터 센터 운영(공간, 전기, 냉각 등)에 드는 비용이 절감됩니다.
• 운영 비용 절감: IT 지원 인력, 재해 복구 시스템 구축 및 관리, 타사 소프트웨어 라이선스 비용 등이 줄어듭니다. 실제 조사에서도 IT 지원 비용 절감이 가장 흔한 효과로 나타났습니다.
• 통합 용이성: IoT 기기, 스캐너, 모바일 장치 등과의 통합이 용이하여 추가적인 시스템 구축 비용을 절약할 수 있습니다.

 

조직 간소화: 운영 효율성 증대

 Dynamics 365 ERP는 조직 운영을 중앙 집중화하고 표준화하여 전반적인 효율성을 높이고 비용을 절감합니다.

• 오버헤드 감소: 여러 사무실, 지역 법인, 자회사 등의 운영을 통합하여 관리 비용 및 중복 업무를 줄일 수 있습니다.
• 전문 서비스 비용 절감: 표준화된 프로세스와 향상된 데이터 투명성 덕분에 법률 자문, 재무 감사, 규정 준수 보고 등에 소요되는 외부 컨설턴트 비용을 절감할 수 있습니다.

 

성공적인 도입을 위한 고려사항

 

 물론 Dynamics 365 ERP 도입이 가져다주는 혜택을 누리기 위해서는 신중한 계획과 실행이 필요합니다. 사용자 수와 기능에 따른 구독료, 시스템 통합 및 데이터 마이그레이션, 사용자 교육 등에 필요한 초기 구축 및 지속적인 관리 비용을 고려해야 합니다. 또한, 데이터 보안, 기존 시스템과의 통합 문제, 변화에 대한 사용자 저항 등의 위험 요소도 관리해야 합니다.

성공적인 도입을 위해서는 명확한 목표 설정, 시스템 기능 및 파트너에 대한 충분한 사전 검토, 현업 사용자의 적극적인 참여 유도, 지속적인 교육 및 지원 제공이 필수적입니다.

 

 

미래를 위한 현명한 투자

 

 Microsoft Dynamics 365 ERP 도입은 단순한 시스템 업그레이드를 넘어, 기업의 수익성을 높이고 생산성을 향상시키며 비용 구조를 최적화하는 전략적 결정입니다. 실시간 데이터 기반의 민첩한 의사결정 환경을 구축하고, 자동화와 효율성을 통해 확보된 자원을 핵심 비즈니스에 집중함으로써 기업은 지속적인 성장과 경쟁력 강화를 위한 발판을 마련할 수 있습니다. Dynamics 365 ERP는 디지털 시대를 헤쳐 나가는 기업에게 미래를 위한 현명한 투자가 될 것입니다.